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プライバシー 通知

最終更新日:2022 年 7 月 1 日

弊社について

Coulier® Backup は、Veeam をベースとした究極の クラウドバックアップと復元ソリューションおよびデータ保護ソリューションを提供しています。弊社は、日本、イギリスで事業を展開しております。

一般データ保護規則(GDPR)に基づいて、Coulier® Backup が、本プライバシー通知の対象となる収集した個人情報の「データ管理者」となっています。

本件に関するお問い合わせ先
〒068-0002
北海道岩見沢市二条東 8-11
株式会社 NDIC-CDJ お客様情報対応窓口
contact@coulier.jp

また、本プライバシー通知に関する質問については電子メールで contact@coulier.jp にお送りいただけます。

本プライバシー通知の有効範囲

本プライバシー通知は、以下のものを介して弊社が収集する可能性がある個人情報(以下で定義)に適用されます。

  • 弊社の Web サイト http://bp.coulier.jp 。本プライバシー通知につながるサブドメインまたは関連 Web サイト、および Coulier® Backup ブランドのその他のデ ジタル資産を含みます。
  • 現在の顧客および見込み顧客とのやり取り。たとえば、製品の無料ダウンロードの要求などが挙げられます。
  • 皆様の連絡先情報またはその他の個人情報が他のユーザーに公開され入手可能になる、サードパーティの Web サイトおよびプラットフォーム。

注:本プライバシー通知は、Coulier® Backup がその従業員採用プロセスの一環で収集する可能性がある個人情報には適用されません。弊社がそのプロセスの 一環で収集する個人情報、およびその情報の使用、共有、保護の方法の詳細については、Coulier® Backup の「 採用活動におけるプライバシー通知 」をご 覧ください。

弊社の Web サイトへの訪問 ・デバイスの識別子(IP アドレスなど)
・皆様を弊社の Web サイトに誘導した Web サイトのドメイン名
・皆様が弊社の Web サイトを訪問した回数
・ページの平均滞在時間
・皆様が閲覧したページ
詳細については、下の「 Cookie 」を参照してください。
プロフェッショナルイベント ・連絡先情報には皆様の名前、郵送先住所、電話番号、電子メールアドレス、連絡方法 が含まれる可能性があります。
サードパーティのサイトまたはプラットフォーム ・連絡先情報には皆様の名前および電子メールアドレスが含まれる可能性があります。
・その他のサイトまたはプラットフォームで皆様が使用している可能性があるユーザー 名。
・皆様がそのサイトまたはプラットフォームでパブリックユーザーまたは許可ユーザー に利用可能にした可能性があるその他の情報。
オンラインの Coulier® Backup フォーラムへの参加 ・連絡先情報には皆様の名前、郵送先住所、電話番号、電子メールアドレス、連絡方法 が含まれる可能性があります。
・ログイン情報(アカウント番号、パスワード)。
・ソーシャルメディアのアカウント情報
マーケティング資料の要求
(ニュースレター、ホワイトペーパーなど)
・連絡先情報には皆様の名前、郵送先住所、電話番号、電子メールアドレス、連絡方法 が含まれる可能性があります。
・ログイン情報(アカウント番号、パスワード)
・ソーシャルメディアのアカウント情報
製品ダウンロードの要求 ・連絡先情報には皆様の名前、郵送先住所、電話番号、電子メールアドレス、連絡方法 が含まれる可能性があります。
・ログイン情報(アカウント番号、パスワード)
・マーケティングの優先傾向
・ソーシャルメディアのアカウント情報
顧客サービス ・連絡先情報
・皆様が自主的に弊社に提供することを選択した、弊社に問い合わせている質問または 問題についての情報。
インタラクティブな Web サイト要素(フォーラムまた はブログのコメントなど) ・ユーザー名およびその他の連絡先情報
・フォーラムまたは公開されている掲示板に皆様が投稿した情報。

公表されている情報、または弊社が Cookie や類似テクノロジー(下記参照)によって収集した情報を除き、上記の全ての個人情報が皆様から収集されます。場合によっては、それらを Coulier® Backup が皆様から直接収集します(特定の資料をダウンロードするために皆様が弊社の Web サイトに情報を入力するとき など)。その他には、それらを Coulier® Backup パートナーが収集し、Coulier® Backup と共有する場合があります((i)Coulier® Backup が後援する業界カンファ レンスに皆様が登録するときや、(ii)サードパーティのプラットフォーム上で皆様が Coulier® Backup の広告をクリックするときや、(iii)皆様が Coulier® Backup 製品の認定リセラーから製品を購入しその注文が Coulier® Backup に提供されるときや、(iv)皆様が Coulier® Backup ソフトウェアに関連するコースに 登録するか Coulier® Backup から資格認定を得るとき(またはその両方)など)。

皆様の個人情報は、法律で要求または許可されている場合を除き、本プライバシー通知に記載されている目的の達成に必要な期間のみ保管されます。

個人情報の使用

弊社は、収集した個人情報を以下の目的のために使用します。

  • 求められた情報または資料を提供するため。たとえば、弊社では、特定の製品に関して求められた資料を提供するためや、製品がどのように機能するかを尋 ねる質問に回答するためや、求められた製品ダウンロードや購入された製品ライセンスのライセンスキーを提供するために、個人情報を使用する場合があり ます。
  • 弊社の製品およびサービスを販売するため。たとえば、弊社では、Coulier® Backup が提供する製品およびサービスについてマーケティング情報とプロモーショ ン情報を提供するために、個人情報を使用する場合があります。皆様がサードパーティに提供した情報は、弊社が既に保有している、皆様に関する情報と組み 合わされる場合があり、より皆様に合った広告および製品を作成するために使用される場合があります。皆様はいつでも弊社からのマーケティングに関する 配信の受信を拒否することや、そのような配信の受信への同意を撤回することができます。それらの方法については、「データプライバシーに関する皆様の権 利」の項を参照してください。
  • ビジネスの分析のため。たとえば、弊社では、集合または匿名のレベルで行動を追跡して、利用傾向や、弊社の Web サイトおよびマーケティングコンテンツ との様々なインタラクションを識別および理解し、弊社のマーケティングの有効性を判断するために、個人情報を使用する場合があります。
  • Web サイトの最適化のため。たとえば、弊社では、弊社の Web サイトを管理するため、その Web サイトの内部運用のため(トラブルシューティング、デー タ分析、テスト、調査、統計上の目的など)、ユーザーエクスペリエンスを改善するため、および弊社の Web サイトの安全性を維持するための取り組みの一環で、 個人情報を使用する場合があります。
  • 弊社の法的義務を果たすため。たとえば、弊社では、Web サイトの訪問者を識別するためや(アカウント認証の目的のためなど)、Coulier® Backup が当事者 である契約から生じる弊社の義務の遂行と権利の行使のためや、有効かつ法的な情報提供要請に応えるために、個人情報を使用する場合があります。
  • 詐欺防止。たとえば、弊社では、弊社の製品またはサービスを利用した詐欺、不正使用、またはその他の悪用行為や違法行為を防止するためや、それらから 保護するためや、調査するためや、起訴するために、個人情報を使用する場合があります。
  • 法的要求。弊社では、法的要求の確立または遵守のためや、法的要求に対する防御のために、個人情報を使用する場合があります。
  • 皆様と Coulier® Backup とのやり取りに関連するその他の目的たとえば、弊社では、皆様をイベントに登録し、皆様にコンテストまたはプロモーションに参 加する機会を提供するためや、皆様にコンテストの賞またはプロモーション用資料を提供するためや(そのようなコンテストまたはプロモーションに関連す る諸条件に従う)、弊社の Web サイトで皆様のアカウントを作成するためや、顧客サービスを提供するためや(皆様がお客様である場合)、特定の質問に回答 するためや、Coulier® Backup またはそのパートナーが提供する可能性があるコースまたは資格認定に皆様を登録するために、個人情報を使用する場合があり ます。

Coulier® Backup は、本プライバシー通知で皆様に開示した目的のためにのみ、個人情報を収集、使用、または共有します。Coulier® Backup の一部の Web サイトにはインタラクティブな要素が含まれていることに注意してください(個々のユーザーが独自のコンテンツを公開でき、 その後それを他のユーザーが利用できるようになる、ディスカッションフォーラムやブログなど)。これらのブログおよびフォーラムに掲載される情報は公開 情報であり、他のユーザーが何らかの方法で閲覧、収集または使用する可能性があります。

  • 処理の合法的根拠。特定の法域においては、弊社が個人情報を処理できるのは、そのようにする合法的根拠がある場合のみとなります。上記の処理の合法的 根拠には、以下のものが含まれます。
  • 契約の履行。皆様から求められた情報を皆様に送信するために皆様の連絡先情報を使用するときなど、弊社が個人情報を処理する理由が、皆様が Coulier® Backup に要求したサービスを実行するためである場合があります。
  • 正当な利益。多くの場合、弊社がデータを処理するのは弊社の正当な利益のためであり、その利益は皆様のプライバシーの利害に勝るものではありません。 これが適用されるのは、たとえば、弊社の詐欺防止プログラムの一環として個人情報を処理するときです。この場合の弊社の正当な利益とは、弊社のサービ スおよび製品が必ず適切に使用されるようにすることです。または、ビジネス分析データを収集するために個人情報を処理する場合の弊社の正当な利益とは、弊社のビジネス、サービス、および製品を改善することです。
  • 同意。皆様の同意がない限り皆様の個人情報を処理しない場合があります。具体的には、皆様が受け取りに同意していない限り、弊社が皆様にマーケティン グ資料をお送りすることはありません。
  • 法的義務。弊社は、弊社に法的義務があるために、個人情報を収集、処理、および共有する場合があります。たとえば、弊社が有効な法的手続きの対象となっ た場合には、求められている情報を弊社が提供する必要がある場合があります。

Cookie

Coulier® Backup の Web サイト、広告、電子メール、およびオンラインサービスでは、Cookie、Web ビーコン、ピクセルタグなどの特定の自動データ収集テク ノロジーを使用して、個人情報を含むデータを収集する場合があります。このデータは、ユーザーの行動、Web 検索、そしてユーザーが弊社の Web サイトの どの部分にアクセスしたかを把握するのに役立ちます。弊社は、弊社 Web サイトにおけるユーザーの識別や、お客様が弊社の Web サイトにアクセスする際の 優れたエクスペリエンスの提供、並びに弊社 Web サイトの改善のために Cookie を使用しています。

Coulier® Backup がどのように Cookie および類似テクノロジーを使用しているかの詳細については、「 Cookie に関する通知 」をご覧ください。

データプライバシーに関する皆様の権利

概要

Coulier® Backup は企業や個人から個人情報を集めています。弊社は、GDPR、米国カリフォルニア州消費者プライバシー法(「CCPA」)、および適用されるその 他の法律を含め、プライバシーおよびデータセキュリティに関して適用される世界中の全ての法律に準拠しようと努めています。そのために、Coulier® Backup が皆様について保有している可能性がある情報を、皆様が最大限管理できるようにするための手段を多数用意しております。

配信を受信することに同意した場合、皆様は登録情報ページで受信を希望する内容やサブスクリプションの詳細を指定して、Coulier® Backup から受信する製 品およびサービスの情報の種類や受信方法を管理することができます。

マーケティングメールや取引関連以外のメールの配信に同意したものの、あとになってから配信を停止したくなったという場合には、弊社 Web サイトの [My Account] セクションから、またはメールに記載されている配信停止用のリンクから、または Coulier® Backup の配信停止ページから配信を停止することができ ます。ただし、皆様と Coulier® Backup との事業上の取引に関連するメールはこれに該当しませんのでご注意ください。

一部の個人情報が提供されなかった場合、弊社は、皆様からの質問の一部または全部への回答、弊社の製品やサービスに関するアップデートまたは情報(また はその両方)の提供を行えない可能性があります。ただしそのような場合でも、弊社は、皆様の購入品に関する重要な通知、および弊社の方針や契約の変更内 容を皆様に送付するという限られた目的で、または適用法で認められているその他の理由で、皆様の個人情報を使用します。

GDPR および米国カリフォルニア州プライバシー法。

  • 弊社が収集した個人情報に GDPR と CCPA が適用される場合、皆様は、一定の条件下で行使できる特定の権利を有します。たとえば、次のような権利がこれ に該当します。
  • アクセスする権利 / 知る権利 / データポータビリティに対する権利:皆様には、Coulier® Backup が皆様に関して収集、使用、または共有した個人情報、およ び弊社のデータプライバシー慣例に関する情報の開示を要求する権利があります。
  • 消去 / 削除する権利:皆様には、弊社が皆様から収集した、または皆様について収集した個人情報の削除を要求する権利がある場合があります。
  • 反対する権利:皆様には、Coulier® Backup が皆様の個人情報を使用して行う特定の処理に異議を唱える、またはその処理を拒否する権利がある場合があります。
  • 訂正の権利:皆様には、Coulier® Backup が皆様について保持している不完全な、または不正確な個人情報を訂正する権利がある場合があります。
  • 差別を受けない権利:これらの権利の行使について、Coulier® Backup が皆様を差別することはありません。
  • 苦情を申し立てる権利:GDPR では、弊社による個人情報の取り扱いについて懸念がある場合に、適切なデータ保護当局に苦情を申し立てる権利が与えられ
  • ています。

Coulier® Backup が皆様の個人情報を「販売する」ことはありません。

このような権利の一部は、登録情報ページで行使できます。たとえば、皆様は、皆様について弊社が保有している個人情報の一部を訂正すること、特定の処理 に対する同意を撤回するかその処理に反対すること、および特定の処理を制限することができます。

その他の点で、GDPR および CCPA のプライバシー権の行使を希望する場合には、 contact@coulier.jp までご連絡いただくか、こちらのフォームからリクエス トを送信してください。

ただし、皆様の個人情報の安全性、機密性、および完全性を守るために、皆様の要求を処理する前に、身元を確認させていただく場合があります。場合によっ ては、身元確認のため、追加の情報(政府発行の ID など)をご提出いただくこともあります。

また、CCPA では、皆様自身がこのような権利を行使することもできますし、代わりにこのような要求を行う委任代理人を指定することもできます。皆様が後 者を選択した場合は、要求の代理人が皆様に実際に指定されたことを確認するために、弊社が追加の情報を収集することがあります。

データセキュリティ

Coulier® Backup は個人情報のセキュリティを重視しています。偶発的または違法な破壊、紛失または改変から個人情報を保護するため、Coulier® Backup はリ スクに基づく技術的および組織的なセキュリティ対策を取っています。このような対策は、あらゆる不正開示または不正アクセスを阻止すべく合理的に設計さ れています。たとえば、Coulier® Backup は、厳格なセキュリティコントロールや侵入検知ソフトウェアを実装しており、弊社の情報システムに侵入される可 能性がある場合、または実際に侵入された場合にアラートを発するプロセスを備えています。

個人情報の保管と転送

Coulier® Backup は、皆様が Coulier® Backup に提供した情報を転送することやそれらにアクセスすることがあります。個人情報は、Coulier® Backup による保 管場所やアクセス場所を問わず、本プライバシー通知に従って収集、使用、共有、および保護されます。

Coulier® Backup は、欧州経済領域およびスイスで収集した個人情報を第三国に転送する場合、認定された標準契約条項を使用します。

また、Coulier® Backup はアジア太平洋経済協力会議(APEC)の越境プライバシールール制度(CBPR)を遵守します。APEC CBPR システムは、APEC 参加国間 でやり取りされる個人情報を確実に保護するための枠組みを提供します。

児童のプライバシー

Coulier® Backup が、現地法で定義された法律上の成人ではない者から、また、適用法により事前に親権者の同意が必要とされている場合にそのような同意を 要求することなく、個人情報を故意に収集することはありません。Coulier® Backup は、その製品、サービス、および Web サイトに関連して児童をターゲット にすることはありません。Coulier® Backup が、法律上の成人ではない者の個人情報を使用または開示する場合、Coulier® Backup は、法律上の成人ではない当 該人物を保護するため、現地法令に従って、親権者の同意を求めます。

サードパーティの Web サイトへのリンク

Coulier® Backup は、Coulier® Backup とその Web サイトのプライバシー慣例についてのみ責任を負います。Coulier® Backup の Web サイトには、追加情報や利 便性のために、他の Web サイトへのリンクが含まれている場合があります。Coulier® Backup は、他の Web サイトを管理することや、他の Web サイトを支持 することやそれについて意見することはなく、他の Web サイトのプライバシー慣例についての責任を負いません。

本プライバシー通知に対する変更

テクノロジー企業として、弊社システムは成長して変化しますが、それはこのプライバシー通知も同様です。本プライバシー通知に対する変更の内容と最新の 改訂日は、http://bp.coulier.jp に掲示されます。本プライバシー通知に対する重大な変更は、ここに内容を掲示するか、または電子メールで皆様にお知らせし ます。

お問い合わせ

Coulier® Backup は、弊社が保有する皆様の個人情報の見直し、および不正確な情報の修正、訂正、または削除に対する合理的な要求に対応することをお約束 いたします。個人情報の修正、訂正、または削除をご希望の場合、もしくはこのプライバシー通知で答えられていない質問をお持ちの場合は、

contact@coulier.jp にメールでお問い合わせください。

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